C-fan shopはハンディキャップのある方々が携わっている商品に特化したショッピングモールです。
お買い物は、一般企業で働くことが難しい障がい者の方の、経済的な自立のための大きな支援になります。
繊細な手作りアクセサリーや食品など、他にはない個性豊かな品ぞろえで、楽しいお買い物をしながら社会貢献できる通販サイトです。

商品の注文方法

(1) ご購入されたい商品の「カートに追加」をクリックします。
(2) ショッピングカート画面で「購入手続きへ」をクリックします。
(3) お届け先を選択し、「選択したお届け先に送る」を押してください。
(4) お支払方法を選択し、「次へ」をクリックします。
(5) ご注文内容を確認して頂き「ご注文完了ページ」を押してください。
(6) 買い物完了後、ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

ご注文完了しましたら、ご登録頂いたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」をお送りいたします。
「ご注文確認メール」は、ご注文が完了しましたら、すぐに自動送信されます。
「ご注文確認メール」が届いていない場合は、迷惑フォルダなどに振り分けられている場合がございますので、ご確認ください。
C-fan shopからのメールが届いてない場合は、お手数をおかけしますが、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

限定商品について

商品の在庫状況により、購入数量を制限している場合があります。
超える数量をご希望の場合は、別途お問い合わせください。

返品の取扱について

・商品がお手元に届きましたら、商品に間違いないかご確認ください。
・お客様のご都合や、ご開封後もしくは利用後の返品・交換には応じかねます。
・商品発送間違いや、不良品の場合は、速やかに対応いたしますので、まずはご連絡ください。
・商品到着後、3日以内にご連絡ください（3日を超えると、ご対応できない場合もあります）。
・お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。
・返品交換につきましては、商品ページに記載の返品交換規約をご覧いただき、ショップまで直接ご連絡ください。

不良品の取扱について

返品交換につきましては、商品ページに記載の返品交換規約をご覧いただき、ショップまで直接ご連絡ください。

お支払いについて

お支払い方法は以下の2種類となります。

銀行振込
指定の銀行口座へ商品代金を入金ください。
ご入金の確認をもってから、商品を発送させていただきます。
ご注文後7日以内にお支払いください。

【口座番号】
取引銀行：東濃信用銀行
000支店 普通0000
口座名義（フリガナ）：エスエムシーパワー
・お振込の際は必ず「振込人名義」を「お申込者名」でお願いいたします。
・振込手数料につきましては、お客様のご負担となりますようお願いいたします

クレジット決済
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB、DISCOVER がご利用いただけます。

送料／配送方法について

・ショップ内の商品は全て（関市虎屋様を除く）送料・消費税込みとなっております。
・複数の商品を一回のお会計で購入いただくことが可能ですが、商品の発送は個別での発送となりますのでご了承ください。
・商品ごとに発送までの日数が異なります。
・天候不順やご注文が集中した場合等、発送までにお時間をいただく場合がございます。
　予めご理解いただけますようお願い申し上げます。
・宅配会社は、ショップごと、商品ごとに異なりますので、商品ページをご確認ください。

お届け先について
・お届け先を別指定にしていただくことが可能です。但し、一回のご注文につき一ヶ所のご指定となります。

発送について
・ご入金確認後、7日前後でのお届けとなります。
・発送準備が完了いたしましたら、メールにてお知らせいたします。
・商品在庫の欠品などにより発送に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・配送業者で保管期間を過ぎた場合や住所不明で発送元に返還された場合、受取人様のご都合 （長期不在・ご住所の間違い・お受取のご辞退等）により、お受取り頂けない場合は、商品は、 発送元のショップまで転送となります。
注：各商品の返品・返金規約により返品・返金などに関する規定が異なります。
詳細は、ご購入いただいた商品ページをご覧ください。

会員登録について

当店では、ご注文時に「会員登録」をしてお買い物を楽しんでいただけます。

登録は無料です。（一切の会費等は発生しません）
ご注文時、または、あらかじめの登録が可能です。
会員登録後は「会員ログイン」から「マイページ」をご利用いただけます。

注：shop@smc-power.jpからのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。


【ご登録いただくメールアドレスについて】
ユーザー登録いただいた際にご登録いただいたメールアドレスにメールが届かない場合は、 下記について、ご確認をお願い致します。

１）迷惑フォルダなどのご確認
プロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。まずはご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。

２）携帯電話で利用されている場合
「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりショップからのメールがブロックされているケースが増えております。ショップからのメール【shop@smc-power.jp】が受信できるように、受信設定をご確認ください。

３）メールを転送して利用されている場合
ショップからのメールを別のアドレスに転送している場合、転送方法によってはメール転送先でスパムと判定され受信できないケースがあります。メール転送先で受信できない際は、メール転送元で内容をご確認ください。